就労準備支援事業「就職応援セミナー」を開催しました！

就職応援セミナー「電話応対について」
　東松島市くらし安心サポートセンターで10月31日、ハローワーク石巻の伊藤智絵氏を講師に「電話応対について」というテーマでセミナーを開催しました。　5人が参加し、電話応対時の注意事項やマナーについて座学で学びました。　
　また、座学のあとに電話のシーンを想定して「電話のかけ方」や「電話の受け方」について学びました。実際のシチュエーションに合わせて同じテーブルに座ったとなり通しで、かける役・受ける役を交互に担当しながらシミュレーションを行いました。　　
参加者からは、「今回参加して参考になった」「電話は何回も繰り返し練習することが必要だと思った」と言っていた参加者も。
　くらし安心サポートセンターでは、みなさんの役に立つセミナーを今後も開催していきたいと思います。